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English 網路媒體盛行 數位行銷正夯
「隨著媒體的創新及變革與網路技術的進步，行動浪潮來襲，數位滲透生活各個層面，數位行銷的重要性隨之劇增。在資訊爆炸的年代，若能抓住這樣的趨勢且善加利用，勢必能有不凡的發展。資訊傳播學系與人力資源領導學程碩士班畢業校友林家韋，即為一例。
目前於上海不來梅網路(Bremen)擔任資深業務企畫經理的林家韋，大學畢業即踏入數位行銷的產業。沉浸於數位行銷產業五年，從最底層的業務專員(AE)，到現在中階主管，一路上經手數個成功且著名的品牌數位行銷案例。然豐富經驗的背後，卻是無數個辛勤工作的夜晚。
行銷廣告產業一向給人快速更替、創意人在責任制下工作超時的形象，初入此行業時，通常會有一半以上的人在工作八個月後就會因壓力過大而離職。｢這真的是一個很辛苦的工作，但我想我就是適合這樣的工作吧！我喜歡沒有定律、變動性高的工作，因為我不容易被滿足。｣身為一個數位行銷人(Digital Marketer)林家韋聳聳肩微笑地說著。她提到，大學時期製作專題時就已經明白這是一個非常辛苦的行業，因此當真正投入職場後，一切都符合｢期待｣。
然而，儘管個性與工作在怎麼相符，她也承認在這樣燃燒生命的工作下，熱情早已燃燒殆盡。即便如此，她始終用她的標準和態度在做好每一件事。林家韋說，｢我不是個夢幻的人，我很實際｣。在數位行銷的產業工作五年後，她對工作更有了更深一層的體悟。｢不只要work hard，更要會work smart｣，有效率的工作，才能維持工作與生活的品質。
資訊爆炸的時代，消費者的目光只停留於與切身相關、感興趣的內容，找到與消費者生活有關的insight，提供精準有用的內容吸引消費者，甚至運用時下流行的社群平台，引導消費者自發性分享品牌及產品內容，是目前數位行銷成功的關鍵之一。林家韋表示，許多成功專案的關鍵在於，Marketer｢會生活、懂得生活、懂得在生活中享受產品的美好｣所以每當她在承接一份新的專案時，她都會讓自己成為產品的忠實用戶，在從中看到理解消費者心裡以及真正的需求。近三年她主要服務運動品牌Nike，透過數位行銷一路見證台灣慢跑運動興盛，到女生紛紛褪去華服美妝用運動展現自己，而她自己也是被改變的其中之一，她既是marketer也是consumer。2013年完成人生第一場路跑賽事的林家韋說，當你把自己轉為一個消費者角色時，才能寫出一份真正能影響消費者的行銷專案。
這幾年，林家韋外派至上海拓展市場。對比兩岸的數位行銷市場，林家韋表示，因為國情不同，所以有相當大的差異。在自由開放的台灣，善於科技運用和創意思考；大陸在政府的強勢推廣以及排外的資訊屏蔽下，以倍速的方式在提升自己的硬軟體實力。
然就是因大陸有政府背書，無論是淘寶還是支付寶，便民的APP人人手機內都有，只要在家手指一滑一點，生活中的什麼事情都可以解決。以支付寶為例，在台灣繳生活雜費，若不使用信用卡，最方便的方法可能就是至便利商店繳款。但在大陸，用支付寶就能全部解決任何繳費問題，且直接從預存的支付寶帳戶金額扣款。這種第三方支付的平台在台灣因為銀行法規問題至今尚未啟動，儘管台灣市場早已成熟、技術已可以達成，但我們台灣政府對於數位服務平台產業的認知還不夠，選擇暫時保護舊有的銀行產業權益，如同這陣子爭議不斷的Uber叫車服務，政府該打壓新興數位服務，還是培植本土計程車產業轉型，就看在位者的智慧了。但這一切看在林家韋眼裡，她認為非常可惜。未來的物聯網會將更多服務整合並且數位化，她希望有一天台灣能盡快更改政策的走向，與之競爭，否則兩岸的差距恐日漸增加。
最後，林家韋建議未來要進入行銷產業的學弟妹們，要在日新月異的數位行銷產業中不斷前進，除擁有好的行銷知識策略外，在校時培養好擁有好的學習態度、健康及外語能力，在生活中Try more and Experience more，同時照顧好一個健康的身體，才能在這個產業持久深耕。