元智「智智君」AI 學伴打造智慧學習新時代

【人間福報/曾博群】

元智大學在新學期推出全新智能學伴「圖書館智智君」，結合生成式 AI 技術，為師生提供即時學術諮詢和圖書館資源導覽，能快速回應學術研究指引、館藏檢索、借閱程序等問題，並支援中英雙語對話。

資訊長王任瓚表示，傳統智能客服多以選單式回應，無法靈活處理複雜問題，「圖書館智智君」運用生成式 AI，結合館內豐富知識庫及深度訓練的自然語言模型，提供精確且人性化的互動體驗。為確保回應的準確性，智智君也融合非生成式的選單功能，降低 AI 回答錯誤或偏誤的風險。（待續）