鄉村起家！　美最大外送平台DoorDash用無人機外送

【華視新聞記者張小媛邱榮慶】

美國最大的外送平台DoorDash，在2020年疫情期間大舉獲利，打敗美國外送始祖Grubhub(高朋)，如今還跟無人機業者合作，在美國的維吉尼亞州，展開無人機外送測試階段。專家分析，因為DoorDash從鄉村起家，加上專注在美食外送，因此擁有優勢。至於日本，最大的外送平台「出前館」，2022年支付給外送人員的佣金來到491億日圓，不過2023年營業額才473億日圓，連外送佣金都不夠支應，卻還是繼續發展外送市場，專家就說，可能是因為最終目標，是要將生鮮以及雜貨等外送，與消費者緊密結合，創造更多商機。

元智大學管理學院行銷學群助理教授朱訓麒說：「外送的騎手(外送員)他本身是，在你居住的地方，可以在短短的30分鐘之內就可以提供，那這些人數是非常多的，所以它可以建立一個非常綿密的外送網絡，如果對接上了傳統的電商，那這樣發揮的效率是非常非常大的。」（待續）